Glossaire
- Acheminement
Ensemble des opérations nécessaires pour assurer le tri et le transport des objets de correspondance, du lieu de dépôt au bureau de poste chargé de la distribution.
- Adresse
Indication précise du domicile de quelqu'un (personne physique ou personne morale) (Source : Larousse).
- Adresse postale
Indications fournies par le client émetteur et nécessaires à la remise du courrier au client destinataire sans recherche ni équivoque dans le cadre des prestations offertes par l'opérateur postal.
- Affranchissement
Deux modes d'affranchissement sont possibles pour la presse : la dispense de timbrage et la machine à affranchir.
- Anomalie de diffusion de la presse (bordereau 162)
Anomalie détectée par l'abonné et transmise par l'éditeur à La Poste.
Mise à disposition de tous les éditeurs d'un Service Clients dématérialisé.- Anomalie de distribution de la presse (bordereau 164)
Anomalie détectée par les Centres Courrier de La Poste et transmise à l'éditeur (ou son gestionnaire de fichiers) sous forme de fichier Excel.